高甜解释:“经营者指的是以营利为目的,持续进行经营活动,通过销售商品或者提供服务获取利润,偶尔的个人二手交易不应该视为经营行为。本案中王女士在二手交易平台上处置个人闲置物品,不构成以营利为目的的持续经营行为,不属于7天无理由退货制度所规定的经营者。所以本案不应适用消费者权益保护法,而应适用《中华人民共和国民法典》的相关规定。”
广州互联网法院法官麦应华向中国之声介绍:“在审理过程当中,我们最终是支持了欧女士的退款请求。主要是考虑到二手商品的销售,存在个人闲置物品转让新葡萄棋牌官网下载,还有以营利为目的销售这两种不同情形。在个人闲置物品转让的情形当中,是属于偶发性的非经营性的交易行为。本案当中的这个二手奢侈品包的销售者,他就是专门从事相关商品的销售的,是以营利为目的进行的销售。欧女士享有法定的7天无理由退换货权利。”
某二手交易平台相关负责人李先生提醒消费者,二手交易平台多数不对卖家是个人还是经营者做明确标注,需要消费者仔细比对:“在二手闲置交易领域里面,究竟对方卖家是个人还是职业商家,行业普遍做法是不做特别的标注。建议消费者下单前要通过查看其主页、查看其商品的数量等做分辨,最好要和卖家文字确认,看看对方是个人卖家还是职业商家,找那些在主页或详情里写清楚了退货规则的卖家会更稳妥一些。”
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